Titolare del trattamento Verona One S.r.l., con sede a Verona (VR), in via Ca’ Di Cozzi, 41, CF e P.Iva 03421500236 (in seguito “Titolare”), in qualità di Titolare del Trattamento, informa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito “GDPR”) che i Dati di persone fisiche residenti nell’Unione Europea (in seguito “Cliente” o “Interessato”), di cui l’azienda è venuta in possesso durante lo svolgimento della propria attività, saranno trattati con le modalità e per le finalità di seguito indicate. Categorie ed origine dei dati personali I dati personali trattati sono di natura comune e possono essere raccolti presso l’Interessato, per mezzo di formati cartacei e/o telematici, fanno parte di quest’ultima categoria anche le immagini video raccolte dal sistema di videosorveglianza. Base giuridica e Finalità del trattamento I dati personali acquisiti sono trattati senza bisogno del consenso espresso dell’Interessato (art. 6 lett. B del GDPR), per adempiere al contratto Residence Verona Inn di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ed in particolare per le seguenti finalità: - Comunicazione d’informazioni precontrattuali; - Gestione tecnico – amministrativa e contabile; - Verifica dei requisiti del cliente in merito alla solvibilità e alla capacità finanziaria; - Verifica dei requisiti per l’eventuale fruizione di specifiche offerte commerciali o particolari promozioni relative al contratto con il Residence Verona Inn; - Comunicazione di tutti gli eventuali aggiornamenti riguardanti il Residence Verona Inn; - Cessione del credito a soggetti terzi incaricati al recupero a fronte di eventuali pagamenti insoluti; - Registrazione e archiviazione dei dati raccolti. Per le attività strumentali e funzionali al contratto Residence Verona Inn, Verona One S.r.l. potrà avvalersi di soggetti terzi con i quali sussistono appositi accordi per la prestazione di servizi. Tali soggetti sono autorizzati dal Titolare al trattamento dei dati. I dati costituiti dalle immagini dell’Interessato riprese da telecamere di videosorveglianza, saranno trattati esclusivamente per la tutela degli ospiti del Residence Verona Inn in relazione a possibili furti, danneggiamenti o da altri eventi dannosi, senza alcuna divulgazione o comunicazione a soggetti diversi da quelli interni a Verona One S.r.l., garantendo la riservatezza e la sicurezza del dato personale. I dati conferiti possono essere utilizzati per finalità di invio di comunicazioni commerciali e materiali pubblicitari di soggetti terzi con i quali il Titolare ha concluso appositi accordi commerciali, attraverso gli ordinari strumenti di comunicazione (telefono, posta ordinaria, posta elettronica, newsletter, sms, ecc.), previo specifico consenso dell’Interessato (art. 6 lett. A del GDPR). Modalità del trattamento Il trattamento dei dati personali del Cliente è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2 del GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità della presente informativa e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto con il Cliente. I dati raccolti e non soggetti a conservazione determinata dalla legge saranno conservati per non oltre 2 anni dalla cessazione del rapporto con l’Interessato. Le immagini video raccolte dal sistema di sorveglianza saranno conservate per un periodo massimo di 1 (una) settimana. I dati saranno trattati nel rispetto del principio di riservatezza e di sicurezza, in particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative e procedurali di sicurezza in modo che sia garantito il livello adeguato di protezione dei dati indicati dall’art. 32 del GDPR. Modalità di conservazione e trasferimento dei dati all’estero La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server del Titolare ubicati all’interno dell’Unione Europea e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in un paese dell’Unione Europea. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea. Diritti dell’Interessato Nella qualità di Interessato, il Cliente ha i diritti di cui agli artt. 15 - 21 del GDPR e precisamente i diritti di: I. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; II. ottenere l’indicazione: a. dell’origine dei dati personali; b. delle finalità e modalità del trattamento; c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d. degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; III. ottenere: a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; IV. opporsi, in tutto o in parte: a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’Interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’Interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’Interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, il Cliente ha quindi i diritti di cui agli artt. 15-21 del GDPR, ovvero il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto all’oblio, il diritto di limitazione di trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione, nonché il diritto di reclamo a un’Autorità di Controllo. Modalità di esercizio dei diritti Il Cliente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti inviando: una raccomandata A/R a Verona One S.r.l., via Ca’ Di Cozzi 41, 37124 Verona (VR) una e-mail all’indirizzo amministrazione@veronainn.it una PEC all’indirizzo protocollo@pec.csaitalia.com